Bouw sterkere relaties met een CRM
Je teamleden hebben sterke netwerken, maar het overzicht ontbreekt. Contacten zijn versnipperd, wat leidt tot gemiste kansen en onnodig werk.
Ik help je team met een eenvoudige CRM-oplossing die alle relaties op één centrale plek brengt. Zo bouw je samen aan een sterker netwerk.
Werk beter samen en maak impact
Versnipperde adresboeken en rommelige spreadsheets zijn echte energieverspillers voor je team. Met een CRM werk je anders en beter samen. Zo blijft de boel draaien en maak je meer impact, ook wanneer een collega eens afwezig is.
Contacten centraal beheren
Hou al je relaties overzichtelijk bij in weergaven op maat. Koppel mensen aan organisaties en aan activiteiten.
Overzicht van elke interactie
Verbind je mailbox en agenda en zie in één oogopslag wie wanneer contact had met wie.
Slimme opvolging
Gebruik notities en taken om samen te werken en niets te vergeten. Je hele team blijft op dezelfde lijn.
Formulieren die werken voor jou
Maak snel inschrijvings-, aanvraag- of contactformulieren voor je website of landingspagina. Of koppel je bestaande website of tool.
Activeer je doelgroepen
Volg contacten doorheen duidelijke fases overzichtelijk in een visueel bord. Zorg ervoor dat je geen enkele kans mist.
Professionele e-mails zonder gedoe
Verstuur nieuwsbrieven en updates vanuit hetzelfde systeem, met inzicht in wie opent en klikt. Geen extra tool nodig.
Wat is een CRM?
CRM staat voor Customer Relationship Management, oftewel relatiebeheer. Het is een systeem dat alle informatie over je contacten, organisaties, activiteiten en interacties samenbrengt op één plek. Zo bouwen jij en je team samen aan sterkere relaties, zonder dat belangrijke informatie verloren gaat.
Op maat van jouw organisatie
Ik zorg voor oplossingen die echt werken voor jouw organisatie, niet meer en niet minder. Want een CRM heeft pas blijvende impact als je team er ook elke dag mee aan de slag gaat.
Audit: zicht op wat je écht nodig hebt
Eerst breng ik in kaart hoe jullie vandaag werken. Waar zitten je contacten? Hoe verloopt opvolging? Welke activiteiten organiseren jullie of welke producten en diensten verkopen jullie? Welke communicatie loopt er al? Die analyse vertaal ik naar een concreet stappenplan, een overzicht van de vereiste functionaliteiten en tools en een CRM-opzet die bij jullie past.
Een slimme, eenvoudige implementatie
Op basis van jullie noden stel ik het systeem in: contacten importeren, handige weergaves opzetten, velden en formulieren aanmaken, koppelingen leggen met je website. Geen overbodige functies, wél alles wat je team nodig heeft om sterkere relaties uit te bouwen. Zijn de systemen waarmee ik werk geen goede match, dan begeleid ik jullie richting een partner.
Training en documentatie voor een vliegende start
Een CRM werkt enkel als het gebruikt wordt. Daarom voorzie ik heldere, praktijkgerichte training op maat van je team. Geen technisch jargon, wel duidelijke uitleg, handige instructievideo's en proactieve ondersteuning. Zo zijn jullie snel vertrokken en maakt je CRM impact op lange termijn.
“Wim ontzorgde onze organisatie en gidste ons door woelige wateren. Hij begeleidde onze rebranding, nieuwe website en CRM én sprong bij waar nodig”
Betaalbare CRM-oplossingen
Het grootste struikelblok voor non-profitorganisaties en kleine bedrijven om een CRM te implementeren, is het budget. Daarom werk ik enkel met betaalbare systemen die relatief eenvoudig op te zetten zijn.
Engageer je doelgroep met HubSpot
Er bestaan talloze krachtige CRM-systemen, maar de meeste sluiten niet goed aan op de noden van kleine, missiegedreven teams. Zo wordt een CRM kiezen en implementeren al gauw een moeilijk en duur proces.
Daarom werk ik met het Starter Customer Platform van HubSpot. Vanaf 15 euro per gebruiker per maand krijg je een gebruiksvriendelijk systeem waarin je contacten centraal beheert. Je team volgt contacten gestructureerd op, werkt efficiënter samen met gedeelde notities en taken, maakt snel websiteformulieren aan en verstuurt vlot professionele nieuwsbrieven, allemaal vanuit één platform.
Oplossingen op maat
Met Teamleader Focus krijg je als kmo handige functies voor je administratie en facturatie. Bigin by Zoho CRM is nog iets goedkoper dan HubSpot en biedt op sommige vlakken meer flexibiliteit. Monday CRM biedt dan weer tien gratis licenties voor non-profitorganisaties. Samen zoeken we uit welk systeem het best bij jou past. Ik werk niet met Salesforce, Dynamics en Odoo, maar kan je wel begeleiden richting een partner.
Boek een kennismakingsgesprek
Boek een vrijblijvend kennismakingsgesprek in en ontdek hoe je meer impact kan maken met een CRM. Of we nu samen in zee gaan of niet, ik help je hoe dan ook met de volgende stappen.